У многих прокатов главная «витрина» — это сообщество ВКонтакте: там клиенты смотрят фото, пишут в личные сообщения и спрашивают, свободно ли на выходные. Мини-приложение AllRent-CRM превращает сообщество в полноценную точку онлайн-бронирования: клиент выбирает даты и технику, а заявка сразу приходит в CRM.

💡
Коротко. Одно приложение работает для всех организаций: оно само определяет, из какого сообщества его открыли, и показывает каталог именно этого проката. Владелец управляет всем из кабинета внутри ВК: подключает сообщество, настраивает внешний вид и видит последние аренды.

👥 Что видит клиент

Клиент открывает приложение в сообществе и сразу попадает в окно бронирования с вашими позициями, ценами и остатками, которые берутся из CRM.

Мини-приложение бронирования в сообществе проката: пункты выдачи, даты, категории и позиции с остатками
  • Пункт выдачи. Если у проката несколько точек, сверху есть выбор точки. Позиции без привязки к точке видны везде.
  • Даты и время. Начало и окончание аренды: цены и остатки пересчитываются на выбранный период, занятое помечено «Занято на эти даты».
  • Категории. Фильтр помогает быстро найти нужное: вид фильтра (кнопки, список, прокрутка) настраивает владелец.
  • Карточка позиции. По клику открывается страница с фото, ценой за час, сутки и неделю, залогом, описанием и кнопкой «Забронировать».
Карточка позиции в приложении: цены за час, сутки и неделю, залог, остаток и кнопка «Забронировать»

Дальше клиент указывает имя и телефон, соглашается на обработку данных и отправляет заявку. Если у вас подключён эквайринг и включена оплата в приложении ВК, рядом с отправкой появляется кнопка «Оплатить онлайн», а также поле для кода подарочного сертификата. Подробнее об этом в статье про онлайн-оплату.

📥 Что приходит в CRM

  • Аренда создаётся автоматически со статусом «Активна», остатки позиций сразу уменьшаются на выбранные даты. В примечании указано, что заказ пришёл из приложения ВКонтакте.
  • Клиент привязывается к профилю ВК. Если клиент с таким телефоном уже есть, к нему добавляется ссылка на профиль ВКонтакте, иначе создаётся новый. Вы видите, кто именно бронировал, и можете ему написать.
  • Профиль нельзя подделать. Идентификатор пользователя ВК приходит в подписанных параметрах запуска и проверяется на сервере, поэтому чужой профиль подставить не получится.
  • Сотрудникам приходит уведомление о новой заявке, а все данные видны в обычном списке аренд.

🧑‍💼 Кабинет владельца внутри ВК

Чтобы подключить сообщество, не нужно идти в CRM на компьютере: откройте приложение во ВКонтакте не из сообщества, и оно предложит вход или регистрацию.

Вход и регистрация владельца проката в мини-приложении ВКонтакте
  • Вход по почте или логину и паролю от AllRent-CRM.
  • Регистрация создаёт организацию так же, как на сайте: 7 дней бесплатного пробного периода, подтверждение почты, пароль приходит в письме.

После входа открывается кабинет: название организации, срок подписки, число позиций, тарифов и аренд и три шага подключения («Добавьте оборудование», «Настройте тариф», «Подключите сообщество»). У каждого шага есть ссылка в нужный раздел CRM.

Кабинет владельца в приложении ВКонтакте: статистика, подключение сообщества, разделы CRM и последние аренды
  • «Добавить приложение в сообщество» открывает окно ВК, где выбирается ваше сообщество. После подтверждения его идентификатор сохраняется в организации, и клиенты видят ваш каталог.
  • Разделы CRM — быстрые ссылки на аренды, склад, тарифы, точки проката, клиентов и календарь.
  • Последние аренды — список свежих заказов с суммой и статусом, по клику открывается аренда в CRM.
  • Кнопка «Открыть полную CRM» ведёт в обычный кабинет на компьютере.

🎨 Внешний вид под ваше сообщество

В кабинете есть раздел «Внешний вид витрины». Настройки применяются сразу, а рядом виден предпросмотр: так бронирование увидят клиенты.

Настройка внешнего вида витрины в приложении ВКонтакте: заголовок, цвет кнопок, тема, скругление, предпросмотр
  • Заголовок окна бронирования и текст после отправки заявки.
  • Цвет кнопок из палитры, светлая или тёмная тема, скругление углов.
  • Фото позиций можно показывать или скрыть, фильтр по категориям включить и выбрать его вид.

🔐 Безопасность и данные

  • Приложение не использует cookie: каждый запрос подписан параметрами запуска ВКонтакте, поэтому сессии не «протекают» между сообществами.
  • Кабинет доступен только владельцам и администраторам организации. Клиентам показываются только каталог и цены, данных других клиентов они не видят.
  • Без галочки согласия на обработку персональных данных заявка не отправляется.

❓ Частые вопросы

Нужен ли свой сайт? Нет. Приложение работает от сообщества ВКонтакте и каталога из CRM. Если сайт есть, то на нём можно поставить виджет бронирования: заявки из обоих каналов попадают в одну CRM.

Что если витрина выключена? Тогда клиент увидит сообщение, что онлайн-бронирование недоступно. Включается витрина в настройках.

Можно ли менять каталог? Конечно. Позиции, цены и остатки берутся из CRM, поэтому изменения в каталоге сразу видны в приложении.

Подходит ли для аренды жилья? Да, виджет умеет работать и с жильём (гости, ночи), но онлайн-оплата для жилья пока не включается.

🚀 Попробуйте

Зарегистрируйтесь в AllRent-CRM, добавьте оборудование и тарифы, а потом откройте приложение во ВКонтакте и подключите сообщество: на всё уйдёт меньше часа, а первые бронирования из ВК придут уже сегодня.