Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением (Индивидуальный предприниматель Галкин Александр Павлович, далее — «Исполнитель») любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на предоставление доступа к облачному сервису AllRent-CRM на условиях, изложенных ниже (публичная оферта, ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Акцептом оферты считается регистрация Заказчика в сервисе или оплата тарифа. С этого момента договор считается заключённым (ст. 433, 438 ГК РФ).
1.3. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице allrent-crm.ru/oferta/ и применяется к периодам, оплаченным после публикации.
2. Термины
- Сервис — облачная система учёта проката и аренды AllRent-CRM: сайт allrent-crm.ru, веб-интерфейс, приложение для ПК, виджет бронирования, публичный API.
- Аккаунт — учётная запись организации Заказчика и его сотрудников в Сервисе.
- Тариф — набор возможностей и ограничений Сервиса на оплачиваемый период; актуальный перечень и стоимость опубликованы на сайте или в личном кабинете.
- Данные Заказчика — сведения, которые Заказчик и его сотрудники вносят в Сервис (инвентарь, клиенты, аренды, платежи и др.).
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса в рамках выбранного Тарифа, а Заказчик оплачивает это право.
3.2. Сервис является инструментом учёта. Исполнитель не оказывает юридические, бухгалтерские и налоговые услуги. Шаблоны документов, калькуляторы, рекомендации и результаты работы ИИ-помощника носят справочный характер, Заказчик проверяет их самостоятельно.
4. Пробный период и тарифы
4.1. Новому Заказчику предоставляется пробный период 7 календарных дней бесплатно, без привязки банковской карты. По окончании пробного периода доступ к функциям Сервиса продолжается после оплаты Тарифа.
4.2. Стоимость и состав Тарифов публикуются на сайте. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период.
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата производится за выбранный период вперёд безналичным способом (банковская карта, счёт) через платёжные сервисы, указанные на сайте или в личном кабинете.
5.2. Доступ к оплаченному Тарифу открывается после поступления платежа. Документы, предусмотренные законодательством, направляются на адрес электронной почты Заказчика.
5.3. Продление доступа происходит оплатой следующего периода. Если оплата не поступила, доступ к платным функциям приостанавливается, Данные Заказчика сохраняются в порядке, указанном в разделе 7.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к Сервису и консультировать Заказчика по его работе через форму поддержки и электронную почту. Исполнитель вправе проводить профилактические работы и обновления, по возможности заранее предупреждая о длительных перерывах.
6.2. Заказчик обязуется оплачивать Тариф, не передавать доступ к Аккаунту посторонним, использовать Сервис в соответствии с законодательством и Пользовательским соглашением.
6.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий договора, уведомив его по электронной почте.
7. Данные Заказчика и персональные данные
7.1. Данные Заказчика принадлежат Заказчику. Исполнитель не использует их в своих целях, кроме обеспечения работы Сервиса.
7.2. Если в Данных Заказчика содержатся персональные данные его клиентов, Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных») только в целях оказания услуг по договору и обеспечивает их конфиденциальность и безопасность. Заказчик самостоятельно получает необходимые согласия субъектов и несёт ответственность за правомерность обработки.
7.3. После прекращения доступа Заказчик может выгрузить свои данные в течение 30 дней. По истечении этого срока Исполнитель вправе удалить Данные Заказчика.
7.4. Обработка персональных данных самого Заказчика описана в Политике конфиденциальности.
8. Возврат средств
8.1. Пробный период бесплатен, возвращать нечего.
8.2. Если Заказчик отказался от Сервиса до окончания оплаченного периода, он вправе потребовать возврата стоимости неиспользованной части периода, направив заявление на info@allrent-crm.ru. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и возвращает средства тем же способом, которым была произведена оплата.
8.3. Стоимость фактически оказанных дополнительных услуг (например, переноса данных или индивидуальной настройки по отдельной договорённости) не возвращается.
9. Ответственность
9.1. Исполнитель отвечает за качество работы Сервиса в пределах, установленных законом и настоящей офертой. Общий размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой, оплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.
9.2. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду, за сбои в работе интернета, сторонних сервисов (платёжных систем, SMS и мессенджеров, облачных провайдеров), за действия сотрудников Заказчика и за последствия решений, принятых Заказчиком на основании справочных данных Сервиса.
9.3. Если Заказчик — потребитель по смыслу законодательства о защите прав потребителей, ограничения этого раздела применяются в пределах, допускаемых законом.
10. Срок действия и расторжение
10.1. Договор действует до окончания оплаченного периода и считается продлённым при оплате следующего.
10.2. Любая из сторон вправе отказаться от договора, уведомив другую сторону по электронной почте. Возврат средств производится по правилам раздела 8.
11. Разрешение споров
11.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на электронную почту стороны, срок ответа — 30 календарных дней.
11.2. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя по законодательству Российской Федерации, если иное не установлено императивными нормами закона.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Галкин Александр Павлович
ИНН: 741110759598
ОГРНИП: 315743000001902
Электронная почта: info@allrent-crm.ru
Сайт: https://allrent-crm.ru